Если вы хотите «освежить» компанию — лучше всего нанять человека извне

В последнее время были много примеров "отхода" генеральных руководителей, которые заменялись инсайдерами (приближенными к прежним топ-менеджерам людьми). Почему-то считается, что человек, который давно работает в компании и знает ее, как свои пять пальцев, сможет лучше руководить организацией, чем человек извне. Но так ли это в действительности,  можно ли назвать такой выбор наилучшим?

Если верить последнему исследованию Kellogg School of Management совместно из London Business School ответ: "Нет". Организация будет работать намного лучше и эффективнее, если ключевую должность в ней будет занимать человек извне, без любой связи со старым "режимом".

Проблема заключается в том, что новые руководители, наделенные правом принимать решения, если они пришли с середины компании, могут быть психологически зависимыми от решений старых топ-менеджеров. Они могут продолжать инвестиции в провальную программу, если их начал предыдущий руководитель; иногда им трудно сказать "нет" его инициативе и тому подобное. Такая психологическая связь с человеком, который больше не руководит организацией, называется "ловушкой жертвы".

"Мы замечательно понимаем, что люди — это в первую очередь социальные существа, которые зависят от мысли и поведения других, — объясняет Адам Галинский (Adam Galinsky), профессор Kellogg School. — Исследования убедительно доказывают, что как только между двумя людьми устанавливается психологическая связь, как уровень сотрудничества между ними изменяется. Сюда входит и поддержка ошибочных решений друг друга".

Таким образом, если должность не очень успешного генерального директора унаследует его преемник (человек, который постоянно был рядом и учился у него) — то с большой вероятностью он также будет не очень успешен. И вовсе не потому, что у него нет таланта, а именно потому, что у него есть сильная психологическая связь со своим наставником, который перестал быть руководителем.

По информации management-issues