Я жалею

Цель

Определить потенциальную область проблем организации.

Материалы

Не требуются.

Процедура

• Когда Вы проводите личную встречу, официальную или неофициальную, спрашивайте «Если бы у Вас был «лист пожеланий» и Вы могли бы изменить что-нибудь в Вашей работе, что бы это было?»
• Делайте замечания в течение дискуссии и продолжайте, по необходимости, раскрывать темы, требующие внимания.

Вопросы для обсуждения

• 1. Что Вам больше всего нравится в Вашей работе?
• 2. Если бы Вы стали «королем/королевой» на один день, что бы Вы изменили в своей компании (Вашу работу, Ваш офис, организацию полностью)?
• 3. Что мы можем сделать для того, что бы наша работа стала легче? Продуктивнее?
• 4. Что бы сделал Ваш босс по своему желанию?
• 5. Какое новое оборудование или материалы Вы хотели бы получить?

Советы

• Данное упражнение должно быть проведено в атмосфере доверия и открытости
• Убедитесь, что каждый человек понимает, что это не «охота за ведьмами», а искреннее желание выяснить пути преодоления проблем.